Milijuni korisnika svakodnevno se bave sadržajem na Facebooku. Ali što se događa kada najstravičniji trenutak nečijeg života postane viralni video? Snimke ubojstva djeda u Ohiju objavljene na Facebooku - a naknadne kritike s kojima se suočio div društvenih mreža otkrivaju novi, zastrašujući kriminalni fenomen. Ubuduće, kako će se tehnološke tvrtke nositi s nasiljem objavljivanjem i prenošenjem putem Interneta?
Čovjek iz Clevelanda objavio je svoj video na Facebooku 16. travnja 2017. U toku, usred rasprava o svojim romantičnim poteškoćama, Steve Stephens najavio je da će nekoga ubiti.
»Pronašao sam nekoga koga ću ubiti. Upravo ću ubiti ovog tipa - ovog starijeg tipa - rekao je, prema BuzzFeed News .
Tada se moglo vidjeti Stephensa kako prilazi starijem čovjeku, naoko zbunjen nizom polučujnih pitanja koja je postavljao Stephens. Zatim je otvorio vatru. Žrtvi je prikazano krvarenje dok je bio na zemlji.
koja je bila aaliyah prije nego što je umrla
Glasnogovornik Facebooka kasnije će pojasniti da je, premda je Stephens prije ubojstva emitirao prijenos uživo, videozapis stvarnog ubojstva objavljen nakon što se dogodila smrt. Videozapis zločina uklonjen je nakon nekoliko sati, prema The Vergeu . No iako je izvornik uklonjen, kopije videozapisa prosljeđivane su na Twitteru i drugim web mjestima društvenih mreža.
Facebook je javno osudio događaj.
'Ovo je stravičan zločin i ne dopuštamo takvu vrstu sadržaja na Facebooku', rekao je tada glasnogovornik. 'Trudimo se održati sigurno okruženje na Facebooku i u kontaktu smo s policijom u hitnim slučajevima kada postoje izravne prijetnje fizičkoj sigurnosti.'
Potraga za strijelcem na kraju je zaključena kada se smrtno ustrijelio tijekom policijske potjere 18. travnja.
Književnica kulture Emily Dreyfuss objasnila je kulturni utjecaj ubojstva na Wiredu .
'Od svog pokretanja Live pruža neuređeni pogled na policijska pucnjava, silovanja, mučenja i dovoljno samoubojstava da će Facebook u platformu integrirati alate za prevenciju samoubojstava u stvarnom vremenu', napisao je Dreyfuss. 'I premda su svjedoke uhvatili ubojstva na Facebooku Live - a ljudi su čak i ubijani dok su prelazili na uslugu - čini se da je ovo prvi put da se ubojica strimingira kako se priprema za počinjenje ubojstva, a zatim prenosi čin kao što se dogodilo. '
Obitelj Roberta Goodwina Sr, 74-godišnje žrtve, nastavila je tužiti Facebook u siječnju 2018. Naveli su da Facebook nije poduzeo dovoljno radnji da pravovremeno upozori vlasti na prijetnju koju je Stephens javno predstavljao u svojim videozapisima. .
'Facebook se ponosi što ima mogućnost prikupljanja i analize u stvarnom vremenu, a nakon toga prodaje široku lepezu informacija kako bi drugi mogli posebno identificirati i ciljati korisnike u razne poslovne svrhe', navodi se u tužbi, prema BuzzFeed News .
Kao odgovor na tužbu, glavna savjetnica Facebooka Natalie Naugle naglasila je predanost tvrtke integritetu korisnika.
'Želimo da se ljudi osjećaju sigurno koristeći Facebook, zbog čega imamo uspostavljena pravila koja zabranjuju izravne prijetnje, napade, ozbiljne prijetnje štetom za javnu i osobnu sigurnost i druge kriminalne aktivnosti,' Naugle rekao je za CNN . 'Dajemo ljudima alate za prijavljivanje sadržaja koji krši naša pravila i poduzimamo brze mjere kako bismo uklonili sadržaj koji krši sadržaj kad nam se prijavi. Suosjećamo s obitelji žrtve koja je pretrpjela tako tragičan i besmislen gubitak. '
Tužbu je na kraju odbacio sudac za zajedničke optužbe okruga Cuyahoga Timothy McCormick 5. listopada, prema Fox 8 Cleveland .
postoji li serijski ubojica u Bostonu
'Optuženici za Facebook ... imaju jedinstvenu sposobnost nadzora nad svim aspektima odnosa, dok se upotreba uključuje u usluge koje nude Facebook i treći partneri', rekao je McCormick. 'Kontrola odnosa nije ekvivalentna kontroli same osobe. To samo znači da Facebook tuženik kontrolira kako korisnici poput Stephensa koriste svoje platforme. To ne znači da imaju sposobnost izvanmrežnog upravljanja Stephensovim postupcima. '
Andy Kabat, odvjetnik obitelji Godwin, nije dao komentar na slučaj.
Situacija sa Stephensom jedan je od primjera šire rasprostranjene kontroverze u današnjem digitalnom krajoliku: Kako se povećava popularnost prijenosa uživo i videozapisa, kako će tvrtke društvenih medija u budućnosti moderirati kriminalni sadržaj?
Iako je fenomen relativno nov (što znači da gotovo ne postoje statistički podaci o tome koliko je sveprisutan već mogao postojati), Facebook je više puta kritiziran zbog nedovoljnog djelovanja po tom pitanju, unatoč javnim izjavama tvrtke. Mark Zuckerberg, izvršni direktor Facebooka, čak je kratko spomenuo video u svom govoru u travnju 2018.
'Imamo puno posla i nastavit ćemo činiti sve što možemo kako bismo spriječili da se ovakve tragedije ne dogode', rekao je Zuckerberg na pozornici na F8, godišnjoj Facebookovoj konferenciji programera, usred obećanja o razvoju umjetne inteligencije koja bi pomogla ukloniti ove vrste videozapisa s web lokacije, prema CNN-u . 'Naše srce odaje se obitelji i prijateljima Roberta Godwina starijeg.'
Justin Osofsky, potpredsjednik Globalnih operacija na Facebooku, ponovio je Zuckerbergove osjećaje.
'Znamo da trebamo bolje', rekao je Osofsky.
Javna obećanja koja je Facebook dao o svom napretku na ovom području ne odražavaju nesklonost koju je tvrtka ponekad pokazala kad se suočila s tim problemima. Na primjer, tvrtka rekao je za New York Times 2014. godine da nije planirao koristiti algoritme za traženje sadržaja koji krši određena pravila ili izaziva kaznena djela jer nije želio narušiti slobodu govora korisnika.Kate Klonick, docentica na Pravnom fakultetu Sveučilišta St. John i autorica knjige opsežni pravni pregled praksi moderiranja sadržaja na društvenim mrežama, rekao je Matičnoj ploči da je to i dalje ostao problem u 2018. godini.
'Ljudi pretpostavljaju da su uvijek imali nekakav plan u odnosu na to kako su se pravila razvijala od gašenja požara i brzog PR odgovora na strašne PR katastrofe kakve su se dogodile', Klonick rekao je . 'Nije bilo trenutka kad su imali priliku biti filozofski o tome, a pravila to stvarno odražavaju.'
Sarah T. Roberts, docentica na UCLA-u koja proučava moderiranje internetskog sadržaja, objasnila je neke od procesa koje Facebook zapravo koristi.
'Zapravo su korisnici oni koji su izloženi nečemu što im smeta, a zatim započinju taj postupak pregleda', rekao je Roberts CNN .
'Čitavi su industrijski sektori posvećeni uklanjanju takve vrste sadržaja i oni ne nedostaju poslu', dodao je Roberts na Wired .
Pisana etika moderiranja sadržaja sada postaje tema o kojoj se često raspravlja među kritičarima širenja i sveprisutnosti društvenih medija.Politički psihologDr. Bart Rossi osudio je Facebook 2017. godine nakon procurjelih dokumenata smjernica za moderatore na platformi.
'Facebook se mora naginjati u određenom smjeru kada je u pitanju moderiranje sadržaja ... jedan od' prevladavajuće pažljivosti ', rekao je Rossi Forbesu . 'Otvorenost je važna i iskrena, odgovorne platforme društvenih medija ne smiju biti krute ili jednostrane. Što se tiče izlaganja samoozljeđivanja, samoubojstava, pornografije, nasilnih radnji i opasnih ekstremnih ponašanja platforme - Facebook ne bi smio dopustiti ili posebno minimizirati ovaj sadržaj. '
Sociološka objašnjenja zašto su zločini koji se prenose uživo i dalje su popularni još uvijek se teoretiziraju.
Medijska psihologinja Pamela Rutledge ponudila je svoju teoriju Čuvar .
“Društveni mediji novi su način hvalisanja onih koji čine zločine kako bi stekli osjećaj vlastite moći ili samobitnosti. Publika je sada veća i, možda, zavodljivija za one koji čine nedruštvene radnje kako bi ispunili osobne potrebe samo-uveličavanja ”, rekao je Rutledge.
koji je kanal kisik na kabelskoj televiziji
Raymond Surette, profesor kaznene pravde sa Sveučilišta Central Florida, ponudio je otvoreniju hipotezu.
“Glupost mi pada na pamet. Mogli biste se spustiti u policijsku postaju i počiniti zločin u predvorju ”, Surette rekao je za The Guardian . 'Povijesno je bilo uvijek da su zločini počinjeni imajući na umu publiku, ali to je bila pozadinska buka niske razine na općoj slici kriminala ... [U današnje vrijeme] počinjenje zločina za publiku nikada nije bilo lakše!'
'Bolje je biti poznat po tome što si loš, nego biti nepoznat. Kriminalitet je postao dio našeg svijeta zabave i zabave ', dodao je Surette. “Uključivanje u kazneni postupak nekada je bilo ubojica u karijeri. Sada se čini da za puno mlađih poznatih osoba malo kriminaliteta može biti dobar prijelazni uređaj za vašu karijeru. '
